世界最高水準のGPT-4 AIチャットボット
Watermeonは他に類を見ない直感的なUIとボット開発を極めて容易にするツールセットを兼ね備え、お客様のビジネスプロセスに高度な自動化を実現するためのオールインワンのAIチャットボットです。
このような悩みはありませんか？
お客様・社内でのコミュニケーション工数が膨大テキスト
カスタマーサポートチームでは常にリソースや時間が不足しており、お客様に100%満足いただくことができていない。社内でのコミュニケーションでも同様の現象が生じている
現在のチャットボットの自由度や効率化能力が低いテキスト
チャットボットのインターフェースや効率化における能力が低く、ボットの更新作業がはかどらないため、結果としてお客様の顧客体験も阻害してしまっている。
大量の業務ツール利用によるストレス テキストテキストテキスト
業務ツールを切り替えるだけで時間を浪費する。生産性が向上しないだけではなく、職場における従業員へのストレス負荷もかなり高い。
顧客満足度の低下
お客様の問い合わせが一向に解決されず、結果として顧客満足度が低下してしまいます。
収益やLTVの減少
ユーザー体験が低下するとお客様が競合サービスへの切り替えを行うため、LTVが低下してしまいます。
生産性とEXの悪化
業務過多と非効率な職場環境が、チーム内の生産性やEX(=従業員体験)へ大きく影響してしまいます。
Watermelonの３つの強み
自動化精度 96%
生成AIにおける世界最先端のGPT-4の技術をふんだんに搭載し、生産性の最大化と業務工数の大幅な削減を実現します。
圧倒的な自由度とAIのクオリティ
超ユーザーフレンドリーで直感性の高いUIと世界最高水準のAIテクノロジーによる高い学習効率を実現したWatermelonのチャットボットが業務プロセスの自動化を強力に推進します。
顧客タッチポイントの一元化
たくさんの業務ツールを切り替えることなく、すべてのお客様とのタッチポイントをWatermleonに集約し、チームコラボレーションとカスタマーサポートを一元化しましょう。
Watermelonのお客様
直感的なUIと極めて高い業務自動化能力が評価され、Watermelonはすでに200社以上のお客様にご利用いただいています。
各種チャットボット比較
各チャットボットとの比較において、Watermelonは自由度の高いインターフェースとGPT-4のパワフルな生成AIの能力により、コミュニケーションを円滑化・効率化し、直感的なUXの実現とEXの改善ができるソリューションとなっています。
チャットボット選定のポイント
QAの自由度
思った通りの会話ができなければユーザーは興味がっても質問を諦めてしまうので、質問や回答の自由度は極めて重要です。できる質問が決まっていたり、何度質問してみても回答をもらえないことを想像してみてください。
AI学習精度
チャットボットの学習精度とそれによるアップデートのしやすさも欠かせません。継続的な更新が求められるチャットボットでこの能力が低いと余計に工数がかかってしまうためです。
メンテナンス性
チャットボットのメンテナンスにおける質とユーザー体験も、長期的にスムーズなコミュニケーションを実現していくという観点では必須の要素です。
