
人工知能搭載のチャットボット構築を Watermelon で
旅行業界のどのような企業も、顧客への年中無休24時間での対応や多言語での即時回答を夢のような理想と捉えています。AI搭載のチャットボットは、インターネット上のスタッフとしていつでも問い合わせに対応することが可能です。
観光・旅行業界でチャットボットを活用する理由

より便利に

顧客満足度の向上

さらなる予約の獲得

積極的なフィードバックやレビュー依頼

多言語での応答

サイトの分かりやすさ改善

さらに速く、優れた、ユーモアのあるサービスへ
顧客満足度の向上
チャットボットで的確な回答を即座に提供できれば、顧客満足度の向上につながります。チャットボットでは適切な口調での応答が可能で、顧客体験全体におけるユーモア要素を担うことができます。

積極的かつ対話型
フィードバックとレビューの依頼
予約手順や旅行体験に関するフィードバックを顧客に求めたり、有名な旅行サイトや求人情報サイトのレビューを依頼したりすることができます。改善点を把握して、ビジネスを拡大しましょう。