問い合わせの最大 96% を自動化
Watermelonのチャットボットは、専門知識がなくても簡単に作れます。たった数分で設定でき、最新のAI技術を搭載しているので、お客様からの質問の96％に自動で対応可能です。
自社サイトはもちろん、FacebookやInstagramのDM、その他のメッセージアプリにもワンクリックで簡単に導入できます。
最新鋭のAI技術を統制した画期的なチャットボット
OpenAI社のGPT-4oを搭載し、複雑な質問にも正確に回答します。従来のチャットボットを超えた、自然で人間らしい会話ができるのが特長です。
チャットボット特有の回りくどい会話や同じ内容の繰り返しはありません。まるで人と会話しているかのようにスムーズで自然なやり取りが可能です。質問に曖昧な点があれば、その場で確認しながら解決に導きます。
必要に応じて、会話をスタッフにシームレスに引き継げます。お客様は担当者が変わったことを意識せずに、安心してサポートを受けられます。
AIによる自動対応で問い合わせ件数を大幅に削減。スタッフの負担を減らし、業務効率を大きく向上させます。
専用QAの作成など一切不要です
AIがあなたに代わって自動でチャットボットを構築します
やるべきことはWEBページの指定や、既存のドキュメントのアップロードだけ。AIが自動でサービスやプロダクトを学習し、チャットボットを自動的に構築します。
指定したWEBページやドキュメントが更新されれば、自動で情報を更新します。追加の情報や変更、調整が必要な場合も、会話形式でカジュアルに指示を出すことができます。
いつでも、どこでも、どんな言語でも対応します
24 時間 365 日お客様をサポート
あらゆるチャネルでスムーズに対応、多言語対応もバッチリ！
自社サイトはもちろん、FacebookやInstagramなど、さまざまなチャネルでお客様とスムーズにコミュニケーションを取ることができます。また、世界中のほとんどの言語に対応し、お問い合わせの言語を自動で認識してサポートします。
よくある質問
お探しの情報が見つからない場合は、気軽にチャットからお尋ねください！
- Qチャットボットの構築と展開にどのくらい時間が必要ですか？
- Q対応言語はどのくらいありますか？
- Q今 Instagram で顧客とやりとりしていますが、チャットボットを展開できますか？
- Qスタッフへの会話の引き継ぎはスムーズにできますか？
