採用プロセスや社内連絡を強力にサポートするチャットボット
革新的な方法で人材を見つけ、候補者とのやり取りをスムーズに進め、オンボーディングプロセスを効率化して採用プロセスをサポートします。また、社内コミュニケーションを活性化し、従業員満足度の向上を実現します
HR業務や社内連絡にチャットボットを活用
気軽に質問できるチャットボットが従業員をサポートします。
新人研修
チャットボットをバーチャルアシスタントとして活用し、新入社員対応を効率化し、人事担当者と新入社員双方の負担を軽減します。新入社員は自分のペースで学習し、研修用チャットボットにいつでも気軽に質問できます。
採用活動
革新的なアプローチで人材発掘や採用活動を強化します。バーチャルアシスタントが候補者のデータ収集、情報提供、面接日程調整をサポートし、採用プロセスの効率化と自動化を実現します。
人事アシスタント
チャットボットで従業員とのコミュニケーションを強化し、働きやすい環境を整えます。有給休暇の残日数確認や申請手続き、会社方針や契約情報の提供をスムーズに行います。
人事考課
人事考課プロセスを自動化して、業務負担を軽減します。チャットボットが多角的な評価を効率よく収集します。
IT関連サポート
社内のよくある質問に自動で対応し、IT部門の負担を軽減します。技術的な問い合わせに対して、チャットボットだけで迅速かつ正確に解決できる体制を構築します。
ヘルプデスク
社内のお困りごとを解決します。情報提供や資料共有など、即時サポートします。
Watermelon が社内コミュニュケーションを活性化
簡単・スピーディな構築
Watermelon のチャットボットは、ドラッグ＆ドロップ操作で簡単に構築できます。プログラミングの知識は不要で、組織に合ったチャットボットがあっという間に完成します。また、1クリックでよく使うチャンネルにチャットボットを展開して、もっと便利にお使いいただけます。
ソフトウェアとの連携
既存のツールとチャットボットを連携させて、質の高いカスタマーサービスを提供しましょう。WebhookやWatermelon専用の連携アプリを使ってさらなる業務効率化を図りましょう。Zapierを活用すれば、タスクの自動化も簡単に実現できます。
既存のチャンネルに対応
1クリックでチャットボットを既存のチャンネルに展開できます。気軽に連絡できるチャットボットが、即時に質問に回答するため顧客満足度の向上をはかることができます。
迅速な応答
スタッフに対応を引き継ぐ際に、複数の担当を追加することで応答時間を大幅に短縮できます。引き継ぎ機能を活用してシームレスに連携し、スムーズに顧客対応を行います。
リアルタイムに顧客データ収集
チャットボットは、CRM（顧客管理システム）に活用できる顧客データをリアルタイムで収集します。進行中の会話を確認したり、顧客とのチャットや情報を適切なスタッフに転送することも可能です。
一元管理できるプラットフォーム
チャットボットは、顧客との会話を通じて情報を収集し、対応が難しい場合は、会話と情報を担当スタッフに引き継ぎます。すべてを共通のプラットフォームで管理できます。
よくある質問
お探しの情報が見つからない場合は、お問い合わせください。
- QWatermelonは他のチャットボットとどう違うの？
- QWatermelonは人工知能(AI)をどのように使用していますか？
- QWatermelonの導入支援はありますか？
