お客様と直接やりとりできるライブチャット機能
ライブチャット機能を活用して、対応の幅を広げましょう。リアルタイムのライブチャットを活用して、より効果的なコミュニケーションを実現しましょう。ブランドに合わせてカスタマイズすることで顧客体験の向上を図ることができます。
ライブチャットを活用した顧客体験向上
簡単に使える
迅速な回答
直感的でわかりやすいデザイン
幅広いカスタマイズ
同時に複数のライブチャットが可能
会話の自動化
よくある質問
よくある質問とその回答です。お探しの質問が見つからない場合は、サポートチームにお問い合わせください。喜んで対応いたします。
- Q他プラットフォームとの連携は可能ですか？
- Q自動応答の設定はできますか？
- Qチャットは年中無休で対応できますか？
ライブチャットにチャットボットを連携させてもっと便利に
回答を自動化し、効率よくスムーズな顧客対応を実現します。ブランドに合わせたカスタマイズが可能で、複数のサイトやモバイル端末でも利用できます。
ライブチャット対応時間を自社の営業時間や顧客の利便性に合わせて設定できます。この機能により、対応可能なタイミングでチャットをオンラインにでき、顧客満足度を向上させます。
ボタンを押すだけでライブチャットのチャットボットを有効にできます。自動応答機能を活用して訪問者からの問い合わせに即座に回答します。
個々の顧客に合わせたメッセージを送ることができます。これにより、オンラインでの存在感を強め、顧客体験をさらに向上させます。
モバイルファースト
スマートフォンでも使いやすいライブチャット
スマートフォン対応のデザインや、連携機能を用意しています。スマートフォンからより気軽にライブチャットに参加できます。
